Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo jsme (správce údajů)

Správcem odpovědným za vaše osobní údaje je společnost Lubrix Oils s.r.o., společnost s ručením omezeným se sídlem v Brně, Česká republika, IČO: 24538868.

Lubrix Oils je nezávislým distributorem kompletního sortimentu produktů MOEVE (dříve Cepsa) v Česku, Rumunsku, na Slovensku a v Polsku. Webové stránky mají informační a business-to-business charakter; neprodávají produkty online, nemají nákupní košík a nenabízejí uživatelské účty ani přihlašování.

V jakékoli záležitosti týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na níže uvedených kontaktních údajích.

• Společnost: Lubrix Oils s.r.o.
• Sídlo: Brno, Česká republika
• IČO: 24538868
• E-mail: info@lubrixoils.eu
• Telefon: +420 725 566 520

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme a jakým způsobem

Shromažďujeme pouze ty osobní údaje, které se nám rozhodnete poskytnout, když nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního, poptávkového nebo rychlého poptávkového formuláře na webových stránkách. Po odeslání formuláře jsou údaje zaslány e-mailem na adresu info@lubrixoils.eu.

Konkrétní údaje, které můžeme prostřednictvím formuláře obdržet, zahrnují:

• Jméno
• Název společnosti
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Obsah vaší zprávy
• Jazyk (lokalizace) webových stránek, který jste zvolili

Formuláře dále obsahují skryté antispamové pole (tzv. „honeypot"), které pro vás není viditelné a slouží výhradně k odhalování automatizovaných spamových odeslání; neshromažďuje o vás žádné osobní údaje.

Naše webové stránky nenastavují žádné soubory cookie. Nepoužívají žádné analytické nástroje (jako je Google Analytics nebo Google Tag Manager), žádné reklamní pixely ani sledovací nástroje třetích stran. Služba Google Search Console je ověřena pouze prostřednictvím DNS TXT záznamu, který na webové stránky nepřidává žádné sledování.

Náš poskytovatel hostingu samostatně uchovává standardní protokoly přístupu k webovému serveru, které mohou zahrnovat vaši IP adresu, požadované stránky a časové značky. Tyto protokoly se generují automaticky za účelem zabezpečení a spolehlivého provozu webových stránek.

3. Proč vaše údaje zpracováváme a právní základ

Osobní údaje, které nám poskytnete, zpracováváme pouze za účelem vyřízení a zpracování vaší poptávky a za účelem komunikace s vámi ohledně možného obchodního vztahu, cenové nabídky nebo partnerství.

Naše právní základy podle GDPR jsou:

• Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — provedení opatření přijatých na vaši žádost před uzavřením smlouvy, například když nás požádáte o cenovou nabídku nebo o projednání partnerství;
• Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — náš oprávněný zájem na přijímání a vyřizování obchodních poptávek a na zachování bezpečnosti a řádného provozu našich webových stránek (včetně serverových protokolů).

Vaše údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování a nezasíláme vám marketingová sdělení, pokud jste nás o to samostatně nepožádali.

4. S kým vaše údaje sdílíme

Vaše osobní údaje neprodáváme a nesdílíme je se třetími stranami pro jejich vlastní marketingové účely.

Využíváme pečlivě vybrané poskytovatele služeb (zpracovatele), kteří zpracovávají osobní údaje naším jménem a podle našich pokynů. Naše webové stránky a e-mail hostuje společnost Websupport (skupina websupport.cz / websupport.sk), poskytovatel hostingu a e-mailových služeb se sídlem v EU, konkrétně na Slovensku a v České republice, který zpracovává odeslání formulářů přenášená e-mailem a udržuje výše popsané protokoly přístupu k serveru.

Veškeré zpracování probíhá v rámci Evropské unie / Evropského hospodářského prostoru (EU/EHP). Vaše osobní údaje nepředáváme do zemí mimo EU/EHP.

5. Jak dlouho vaše údaje uchováváme

Osobní údaje, které nám poskytnete, uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k vyřízení vaší poptávky a ke správě případného obchodního vztahu, který z ní vyplyne. Jakmile je vaše poptávka vyřízena a neexistuje již žádný oprávněný ani zákonný důvod k uchovávání údajů, tyto údaje vymažeme.

Protokoly přístupu k serveru uchovávané naším poskytovatelem hostingu jsou uchovávány po omezenou dobu pro účely zabezpečení a provozu v souladu se standardní praxí poskytovatele a poté jsou vymazány nebo přepsány.

6. Vaše práva podle GDPR

Za podmínek stanovených v GDPR máte ve vztahu ke svým osobním údajům následující práva:

• Právo na přístup — získat potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a jejich kopii;
• Právo na opravu — nechat opravit nepřesné nebo neúplné údaje;
• Právo na výmaz — nechat své údaje vymazat, jsou-li splněny zákonné podmínky;
• Právo na omezení zpracování — omezit za určitých okolností způsob, jakým vaše údaje používáme;
• Právo vznést námitku — vznést námitku proti zpracování založenému na našich oprávněných zájmech;
• Právo na přenositelnost údajů — získat určité údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Chcete-li kterékoli z těchto práv uplatnit, kontaktujte nás prosím prostřednictvím údajů uvedených v těchto zásadách. Před vyřízením žádosti může být nutné ověřit vaši totožnost. Za vyřízení žádosti obvykle neplatíte žádný poplatek a odpovíme vám ve lhůtách stanovených GDPR.

Pokud se domníváte, že jsme s vašimi osobními údaji nezacházeli v souladu se zákonem, máte právo podat stížnost u českého dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), www.uoou.gov.cz. Stížnost můžete rovněž podat u dozorového úřadu v zemi EU, kde žijete nebo pracujete.

7. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným či protiprávním přístupem, ztrátou, změnou nebo zpřístupněním. Tato opatření zahrnují využívání renomovaného poskytovatele hostingu a e-mailových služeb se sídlem v EU, omezení přístupu k údajům z poptávek pouze na osoby, které je potřebují k tomu, aby vám mohly odpovědět, a používání antispamového mechanismu v našich formulářích.

Žádný způsob přenosu po internetu ani elektronického uložení není zcela bezpečný, a přestože se snažíme vaše osobní údaje chránit, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost.

8. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo z právních důvodů. Aktuální je vždy verze zveřejněná na těchto webových stránkách a datum „Naposledy aktualizováno" uvádí, kdy byly naposledy revidovány. Doporučujeme vám tuto stránku pravidelně kontrolovat.

9. Jak nás kontaktovat ohledně ochrany osobních údajů

Máte-li jakékoli dotazy k těmto zásadám ochrany osobních údajů, přejete si uplatnit svá práva nebo máte jakoukoli obavu ohledně toho, jak nakládáme s vašimi osobními údaji, kontaktujte nás prosím:

• Lubrix Oils s.r.o., Brno, Česká republika (IČO: 24538868)
• E-mail: info@lubrixoils.eu
• Telefon: +420 725 566 520